Aviso de Privacidad Integral

Identidad y domicilio del responsable

Marcatel, con domicilio en Juan Ignacio Ramon No. 801, Oficina 213, Col. Centro, Monterrey, Nuevo Leon, C.P 64000, Mexico es el responsable de salvaguardar la integridad, privacidad y proteccion de los Datos Personales que nos proporcione.

Datos Personales que se recaban

Datos Personales de identificacion, Datos Personales de contacto, datos patrimoniales y/o financieros, direccion, correo electronico, sexo, edad, lugar de nacimiento, ocupacion, Registro Federal de Contribuyentes y Clave Unica de Registro de Poblacion, historial crediticio, asi como su historial de servicios de telecomunicaciones recibidos por parte de Marcatel o adquiridos a esta ultima.

Finalidades primarias

• Identificarlo
• Atender y gestionar cualquier solicitud relacionada con los bienes y/o productos y/o servicios que ofrecemos
• Facilitar la localizacion, tramitacion, suministro y venta de productos y/o servicios
• Contactarle para dar seguimiento al producto y/o servicio solicitado
• Realizar consultas, investigaciones y revisiones con relacion a quejas, reclamaciones o contratacion de los servicios
• Participar en dinamicas, trivias, concursos, rifas, juegos y/o sorteos
• Informarle el resultado de las dinamicas, trivias, rifas, juegos y/o sorteos; y realizar la publicacion de la lista de ganadores

Finalidades secundarias

Elaborar fines estadisticos; posibles contactos posteriores y facilitar compras futuras; enviarle comunicaciones; informarle sobre nuevos planes de servicios de telecomunicaciones, promociones y ofertas de acuerdo con sus intereses; tratar sus datos relacionados con su historial de compras para realizarle perfiles de consumo; para informarle del lanzamiento de nuevos productos, programas de apego, promociones y/u ofertas de acuerdo con sus intereses.

Transferencias de datos

Marcatel para cumplir la(s) finalidad(es) anteriormente descrita(s) u otras aquellas exigidas legalmente o por las autoridades competentes, transferira los datos necesarios en los casos legalmente previstos, asi como aquellos vinculados con la relacion juridica entre usted y Marcatel.

Derechos ARCO

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